Cómo funcionan los lectores de tarjetas de crédito móviles | Como funcionan las cosas

Cómo funcionan los lectores de tarjetas de crédito móviles | Como funcionan las cosas
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13 enero, 2021

Si siempre ha soñado con comenzar su propio negocio, o si la economía estancada lo ha empujado a perseguir ese sueño antes de lo esperado, puede estar tranquilo de que una tecnología emergente podría facilitarle las cosas: la tarjeta de crédito móvil lectores.

En estos días, nada aleja a los clientes como un letrero que dice “solo efectivo”. Cada vez menos personas parecen llevar dinero en efectivo; en cambio, muchos pagan incluso los artículos más pequeños con una tarjeta de crédito o débito. Esto puede representar un desafío para el propietario individual o de una pequeña empresa que no siempre trabaja en una ubicación física. Considere los negocios móviles como un camión de comida, así como los profesionales que hacen visitas a domicilio, como un masajista o un paseador de perros, incluso la niñera adolescente o la cortadora de césped. Su sustento puede depender de poder aceptar pagos fácilmente. Y hoy, eso significa aceptar plástico.

Los lectores de tarjetas de crédito móviles básicamente convierten su teléfono inteligente en un lector de tarjetas de crédito. Si se toma en serio su negocio, es probable que ya tenga un teléfono inteligente que utilice con fines comerciales. De lo contrario, tal vez la capacidad de aceptar pagos de plástico sobre la marcha hará que la inversión en un teléfono inteligente valga la pena para usted.

Actualmente hay varios lectores de tarjetas de crédito móviles en el mercado y cada uno de ellos funciona de manera ligeramente diferente. Aunque la tecnología básica es la misma que la de los deslizadores que se encuentran en los omnipresentes terminales de los puntos de venta, cada servicio utiliza su propio mecanismo de deslizamiento y cada uno viene con su propia estructura de tarifas.

En las próximas páginas, exploraremos esta tecnología floreciente y algunas de las máquinas y servicios más populares disponibles. El mejor para ti dependerá de tus necesidades. Y, como la seguridad siempre es un problema cuando se trata de información confidencial de tarjetas de crédito, exploraremos algunas de las acusaciones que los competidores han hecho contra otros productos.

El primer lector de tarjetas de crédito móvil que causó sensación vino de Jack Dorsey, el fundador de la inmensamente popular plataforma de redes sociales Twitter. Su amigo, Jim McKelvey, era un soplador de vidrio que estaba frustrado por tener que rechazar a los clientes sin efectivo y le propuso la idea de un lector de tarjetas para teléfonos inteligentes. El resultado fue la plaza , una pequeña caja que se conecta a la toma de audio de un teléfono inteligente. Incluye una ranura para deslizar físicamente una tarjeta de crédito. Si ha descargado la aplicación, el teléfono inteligente recibirá la información transmitida a través de ondas de sonido en el teléfono.

Otra opción es Intuit GoPayment , de la misma empresa que fabrica el software de contabilidad QuickBooks. Aunque no necesita QuickBooks para usar GoPayment, muchas empresas que ya usan el software de contabilidad aprecian la compatibilidad para guardar datos de ventas. El GoPayment viene con su propio lector, pero también es compatible con otros lectores como el Mophie y el lector de tarjetas de crédito Bluetooth.

VeriFone, que es una compañía que ya estaba bien establecida en el procesamiento de tarjetas de crédito con terminales fijos, también ha salido adelante en el juego móvil con el PAYware Mobile Reader . Esto viene con un lápiz para que los clientes firmen la pantalla táctil (a diferencia de otros dispositivos que requieren que los clientes firmen con el dedo). VeriFone se enorgullece especialmente de las características de seguridad de su servicio.

Otros lectores populares son RoamData RoamPay , conocido por su compatibilidad versátil, y MagTek iDynamo , conocido por su seguridad.

Estos lectores populares son compatibles con una variedad de dispositivos móviles y tabletas, pero verifique la compatibilidad antes de comprometerse con uno. A medida que procesa la transacción, las aplicaciones le darán la opción de enviar un recibo al cliente por correo electrónico. Por supuesto, no necesita un deslizador acoplable para aceptar pagos con tarjeta de crédito. Estas y muchas otras aplicaciones permiten a los comerciantes ingresar la información manualmente. Pero los swipers hacen transacciones más eficientes.

Los planes de pago varían entre los diferentes servicios. Square, por ejemplo, cobra el 2,75 por ciento de cada transacción al momento de escribir este artículo. (En 2011, la compañía redujo su tarifa adicional de 15 centavos por transacción). Tenga en cuenta que el costo es mayor cuando ingresa los números manualmente en lugar de deslizar la tarjeta. Otros servicios también pueden cobrar tarifas mensuales. Pero la mejor opción para usted puede depender de la cantidad de transacciones que procese y de su tamaño.

La tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) permite a los consumidores realizar compras con solo un movimiento de su teléfono. Los teléfonos inteligentes con esta capacidad pueden almacenar información de tarjetas de crédito y transmitir la información a lectores de tarjetas de crédito habilitados para NFC. Erply anunció en agosto de 2011 que sería la primera empresa en lanzar un lector de tarjetas de crédito móvil habilitado para NFC.

Todas las empresas que venden lectores de tarjetas de crédito móviles dirán que su producto es perfectamente seguro, pero ¿lo son realmente? Mientras que algunos clientes hambrientos en un camión de comida reaccionarán con alegría porque acepta tarjetas de crédito, otros reaccionan con pavor cuando ven que su tarjeta se desliza en el teléfono personal de un extraño. El robo de identidad y el fraude con tarjetas son preocupaciones importantes, y algunos expertos en tecnología dicen que ciertos lectores son más seguros que otros.

Primero, examinemos las características de seguridad que afirman los lectores de tarjetas de crédito móviles. Las empresas dicen que sus dispositivos no almacenan información de la tarjeta en el teléfono del comerciante. A algunos les gusta señalar que es más seguro que otros intercambios en el punto de venta, como los restaurantes, porque la tarjeta nunca abandona la vista del cliente, mientras que la información de la tarjeta se puede copiar a mano. A las empresas también les gusta notar que su software o dispositivo cumple con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS) al cumplir con requisitos como el cifrado de datos de tarjetas.

A pesar de estas precauciones, algunos dicen que la información de su tarjeta todavía está en riesgo y que los lectores de tarjetas de crédito móviles abren oportunidades para los piratas informáticos y los delincuentes. Por ejemplo, en marzo de 2011, VeriFone atacó públicamente a Square por una falla de seguridad. El CEO de VeriFone afirmó que el lector Square no cifró la información de la tarjeta de inmediato, lo que facilitó a los piratas informáticos desarrollar una aplicación que almacenaría la información de la tarjeta sin cifrar [fuente: Bergeron].

El director ejecutivo de Square no disputó el reclamo directamente, pero lo calificó de injusto y dijo que pasaba por alto “las protecciones ya integradas en su tarjeta de crédito”. También afirmó que cualquiera puede robar datos de tarjetas fácilmente y que las compañías de tarjetas no responsabilizan a los consumidores por cargos fraudulentos [fuente: Rao]. Algunos respondieron que esto todavía implica molestias para el consumidor. En particular, Square anunció planes para agregar cifrado al lector un mes después del ataque de VeriFone. Mientras tanto, otros competidores hablaron, como el CEO de MagTek, quien afirmó que ni Square ni los lectores de VeriFone son seguros porque carecen de mecanismos de autenticación [fuente: Hart]. El CEO de RoamData promocionó las características de seguridad de su dispositivo y pidió a los reguladores que endurezcan los estándares [fuente: Graylin].

Por lo tanto, parece que los consumidores podrían estar tomando riesgos al permitir que sus tarjetas se pasen por lectores de tarjetas de crédito móviles. Pero es un tema de debate si estos riesgos son suficientes para ser alarmantes o incluso significativamente diferentes de los riesgos asociados con cualquier otra transacción con tarjeta.

Muchos servicios, como PAYware Mobile de VeriFone, requieren una cuenta de comerciante para ayudar a garantizar a las instituciones financieras que el comerciante no aumentará las ventas con tarjetas fraudulentas y se fugó con el dinero. Muchos comerciantes prefieren usar Square porque no requiere una cuenta comercial, que viene con tarifas y verificación de crédito.